Spre dezamăgirea lor, suma această nu era o moștenire de familie, ci doar o eroare neobișnuită din partea băncii.
„Chase Bank a reușit să restabilească corect balanță banilor marți”, a mărturisit James.
„Încă încercăm să ne dăm seama ce s-a întâmplat, de ce s-a întâmplat, cum s-a întâmplat, însă știm că nu suntem singurii cărora li s-a întâmplat acest lucru”, a marturusit el. „Îngrijorarea mea este că dacă contul meu bancar a fost compromis, banca nici nu m-a contactat. Nu ne-a spus nimeni nimic.”
Chase Bank a recunoscut greșeală la CNN, însă a oferit o altă varianta a rezolvării problemei. „Am avut o problema tehnică acum câteva săptămâni, care a afectat un număr limitat de conturi bancare. Eroarea a fost rezolvată o zi mai târziu, iar toate conturile afișau balanță reală”, a mărturisit purtătorul de cuvânt al Chase Bank.
